Введение
ГЛАВА I. Теоретико-методологические основы исследования
1.1. Теоретические основы метода фокус-групп 13
1.2. Содержательные и процессуальные характеристики деятельности модератора по управлению фокус-групповой дискуссией 38
1.3. Профессиональная компетентность модератора как субъекта управления фокус-групповой дискуссией 60
ГЛАВА 2. Социально-психологические факторы деятельности модератора по управлению фокус-групповой дискуссией
2.1. Эмпирическое исследование содержания и структуры профессиональной компетентности модератора 77
2.2. Разработка и апробация типовой технологии проведения фокус-групповых исследований воздействия информационных материалов 98
2.3. Развитие профессиональной компетентности модератора 114
Заключение 136
Список использованных источников и литературы 139
Приложения 152
