Введение
ГЛАВА 1. Анализ основных принципов и подходов организационно-функционального моделирования управления учебным процессом 1 1
1.1 Схема организации и управления учебным процессом 11
1.2 Понятие и принцип ЖЦ процессов иа различных уровнях 14
1.3 Бизнес-процессы в системе менеджмента качества 18
1.4 Функциональная структура системы менеджмента качества образования 22
1.5 Концепция специальных инструментальных средств поддержки для разработки программного обеспечения информационной системы кафедры 32
Выводы по первой главе: 36
ГЛАВА 2. Методика создания и применения организационно-функциональной модели управления учебным процессом на основе классификации и структурирования информационного пространства образовательного учреждения 37
2.1. Теоретические основы построения ОФМ организации 37
2.2. Методика построения ОФМ организации 44
2.3. ОФМ как элемент системы поддержки при принятии решений 52
Выводы по второй главе 58
ГЛАВА 3. Алгоритм формирования структурной и параметрической модели типового бизнес-процесса и соответствующих ему процессов управления для уровня структурного подразделения технического вуза 59
3.1. Алгоритм формирования структурной и параметрической модели 59
3.2. Построение системной модели планирования нагрузки кафедры в зачетных единицах 64
3.3. Внедрение и применение системной модели организации 67
3.4. Показатели качества документооборота 72
3.5. Системы классификации и кодирования 74
ВЫВОДЫ ПО ТРЕТЬЕЙ ГЛАВЕ: 80
ГЛАВА 4. Комплексная программная реализация инструмеіітария для разработки и поддержки организационно-функциональной модели управления учебно-методическими процессами 81
4.1. Построение контуров управления 81
4.2. Модель хранилища данных 84
4.3. Архитектура веб-портала 87
4.4. Интерактивные скриптовые модули 98
4.5. Основные характеристики технического комплекса для реализации веб-портала 102
Выводы по четвертой главе 106
Основные результаты: 107
Список литературы
