Введение
Глава 1. Компетентность в профессиональной и социальной сферах 12
1.1. Феномен компетентности в различных контекстах 12
1.2. Недостаточная компетентность клиента как профессиональная задача психологов 17
1.3. Понятия, описывающие феномен компетентности 20
1.4. Сравнительный анализ подходов к профессиональной и социальной компетентности в научной литературе 32
1.4.1 Понятие профессиональной компетентности в научной литературе 32
1.4.2. Понятие социальной компетентности в научной литературе 53
1.4.3. Соотношение социальной и профессиональной компетентности 64
1.5. Определение и операционализация понятия «общая компетентность» 66
1.6. Факторы становления общей компетентности 72
1.6.1. Пересечение поведенческих и личностных особенностей, присущих людям с высокой социальной и профессиональной компетентностью 72
1.6.2. Понятие субъектности в научной литературе 78
1.6.3. Субъектность как фактор становления общей компетентности 87
Выводы по главе 1: 90
Глава 2. Эмпирическое исследование соотношения социальной и профессиональной
компетентности 94
2.1. Планирование и проведение эксперимента 95
2.1.1. Инструмент исследования 99
2.1.2.Эмпирические гипотезы : 109
2.1.3. Организация и проведение исследования 113
2.1.4. Обработка данных 119
2.2. Результаты исследования... 120
2.3. Обсуждение результатов 137
Выводы по главе 2 157
Заключение 159
Литература 162
Приложения 179
