Введение
Глава 1. Компетентность в профессиональной коммуникации 15
1.1. Коммуникация: понятие, элементы, процесс 15
1.2. Понятие и виды профессиональной коммуникации 21
1.3. Подходы к пониманию компетентности в коммуникации 23
Вывод по 1 главе 31
Глава 2. Изучение особенностей профессиональной коммуникации судебного психолога-эксперта 33
2.1. Профессиональная коммуникация в судебно-экспертной деятельности психолога 33
2.2. Коммуникация психолога-эксперта с ведущими участниками проведения экспертиз 42
2.2.1. Особенности коммуникативного взаимодействия с лицами, уполномоченными назначать экспертные исследования 42
2.2.2. Коммуникация психолога-эксперта с подэкспертными 50
2.2.3. Подготовка и проведение экспертной беседы 82
2.3. Экспериментальное исследование особенностей профессиональной коммуникации психолога-эксперта 94
2.3.1. План и методы исследования
2.3.2. Анализ результатов исследования 98
Вывод по 2 главе 128
Глава 3. Развитие профессиональной коммуникативной компетентности судебного психолога-эксперта 132
3.1. Структура профессиональной коммуникативной компетентности психолога-эксперта
3.2. Особенности и средства подготовки психолога-эксперта к осуществлению профессиональной коммуникации 133
3.3. Возможности тренинга в подготовке психолога-эксперта к осуществлению эффективной профессиональной коммуникации 136
3.4. Построение и апробация программы тренинга профессиональной коммуникативной компетентности психолога-эксперта 148
3.5. Диагностический этап в проверке эффективности тренинговой программы 152
Выводы по 3 главе 162
Заключение 167
Список литературы 176
Приложения 216
