Введение
1 Проблемы построения систем менеджмента качества 8
1.1 Управление качеством на предприятии 11
1.2 Анализ применяемых оценок уровня качества 17
1.3 Обзор существующих методов получения показателей 21
1.4 Технология проектирования автоматизированных систем с использованием микроконтроллеров 24
1.5 Проблемы автоматизации оценки показателей 28
2 Исследование процессов оценки показателей 34
2.1 Математическая модель процесса оценки показателей качества. 34
2.2 Анализ результатов оценки уровня качества 44
2.3 Модель процесса оценки качества при динамическом изменении признака и меры 50
3 Разработка программных средств автоматизированной оценки качества 55
3.1 Программа "Анализатор качества" 55
3.2 Программа обмена данными с автономными модулями сбора данных 72
4 Разработка технических средств оценки показателей для систем менеджмента качества 79
4.1 Предпосылки подхода к проектированию 79
4.2 Разработка автономного модуля сбора данных о качестве 82
4.3 Разработка квалиметра непрерывной оценки качества продукции. 104
Заключение 117
Список использованных источников 118
Приложение
