Введение
ГЛАВА 1. Анализ состояния проблемы и обоснование постановки задачи исследования 9
1.1. Банковская карта как инструмент расчётов и кредитования 9
1.1.1. Платёжные системы 9
1.1.2. Структура прибыли банков-участников 14
1.1.3. Анализ развития рынка банковских карт 19
1.2. Организация межбанковского клиринга в системах безналичных расчётов по банковским картам 21
1.2.1. Причины финансовых потерь банков в системах безналичных расчётов по банковским картам 21
1.2.2. Автоматизированные системы управления безналичными расчётами с использованием банковских карт . 25
1.2.3. Анализ финансовых потерь в бизнесе банковских карт. 36
ГЛАВА 2. Разработка метода минимизации финансовых потерь банка в системах безналичных расчётов по банковским картам 46
2.1. Управление стоп-листом 48
2.1.1. Организационно-экономическое содержание задачи. 48
2.1.2. Математическая модель задачи. 51
2.1.3. Метод решения задачи. 54
2.1.4. Структура базы данных. 59
2.2. Мониторинг торгово-сервисной сети и держателей карт 63
2.2.1. Организационно-экономическое содержание задачи. 63
2.2.2. Математическая модель задачи 65
2.2.3. Метод решения задачи 79
2.2.4. Структура базы данных. 86
ГЛАВА 3. Экспериментальная проверка и реализация предлагаемого метода минимизации финансовых потерь банка в системах безналичных расчётов по банковским картам 92
3.1. Анализ объекта управления 92
3.1.1. Организационная структура объекта управления. 92
3.1.2. Анализ функциональных подсистем управления банковских карт 99
3.2. Программная реализация метода 108
3.2.1. Концепция внедрения метода в Сбербанке России. 108
3.2.2. Программная реализация управления стоп-листом 111
3.2.3. Программная реализация мониторинга торгово-сервиспои сети и держателей карт 115
3.3. Оценка экономической эффективности использования метода минимизации финансовых потерь банка в системах безналичных расчётов по банковским картам 120
Заключение 124
Литература
