Введение
Глава 1. Персональная оценка как предмет исследования профессиональной деятельно сти государственных служащих 7
1.1. Понятие оценки. Определение объекта, субъекта и предмета оценки 7
1.2. Типология оценок 15
1.3. Цели и задачи персональной оценки 17
1.4. Выбор критериев оценки. Понятие шкалы и классификация шкал 19
1.5. Требования, предъявляемые к оценочной технологии 24
1.6. Параметры персональной оценки и требования к руководителям в системе государственной службы 28
Глава 2. Модели компетентности руководителей различных уровней в системе государст венной службы 45
2.1. Предпосылки для формирования нового типа государственного служащего 45
2.2. Профессионально-психологическая модель государственного служащего 46
2.3. Модели "Основы эффективного лидерства" и "Ядро квалификации руководителей" 48
2.4. Разработка ядра квалификации и концепции для создания методики персонального оцени вания государственного служащего 54
Глава 3. Анализ методов и методик оценки профессиональных качеств и умений управ ленцев в интересах персонального оценивания государственных служащих 68
3.1. Классификация методов персональной оценки 68
3.1.1. Проблема подбора экспертов 76
3.2. Выбор метода персональной оценки 80
3.3. Классификация методик персональной оценки 83
3.4. Анализ существующих методик персональной оценки 91
Глава 4. Построение модели и методики персонального оценивания государственного служащего 98
4.1. Сущность модели персонального оценивания государственного служащего 98
4.2. Сбор оценочной информации 117
4.3. Описание модели персонального оценивания государственного служащего 118
4.4. Описание алгоритма персонального оценивания государственного служащего 127
Заключение 155
Библиографический список использованной литературы 157
Приложения 164
