Введение
Глава 1. СОСТОЯНИЕ И ОСНОВНЫЕ ТЕНДЕНЦИИ ОРГАНИЗАЦИИ ОБСЛУЖИВАНИЯ НАСЕЛЕНИЯ В АПТЕКАХ РОССИИ И ЗА РУБЕЖОМ. 13
1.1. Современные подходы к организации отпуска лекарственных средств в России и некоторых зарубежных странах 13
1.2. Проблемы фармацевтического обслуживания населения, влияющие на рациональность (безопасность) применения лекарственных средств 23
1.3. Изучение существующих подходов к определению категории отпуска лекарственных средств 34
ГЛАВА 2. МЕТОДИЧЕСКИЕ ПОДХОДЫ К СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ ОБСЛУЖИВАНИЯ НАСЕЛЕНИЯ ПРИ ОТПУСКЕ ЛЕКАРСТВЕННЫХ СРЕДСТВ 42
2.1. Изучение потребительского поведения населения при приобретении и использовании лекарственных средств 44
2.2. Изучение компетентности фармацевтических работников по вопросам применения лекарственных средств, анализ внедрения требований НАП в деятельность аптечных организаций 58
2.3. Ситуационньш анализ рациональности назначений и отпуска лекарственных средств 70
2.4. Организационно - методические подходы к оптимизации отпуска лекарственных средств в аптечных организациях с позиций безопасности применения 80
ГЛАВА 3. МЕТОДИЧЕСКИЕ ПОДХОДЫ К РАЗМЕЩЕНИЮ ЛЕКАРСТВЕННЫХ СРЕДСТВ В АПТЕКАХ С ОТКРЫТОЙ ВЫКЛАДКОЙ ТОВАРОВ 111
3.1. Анализ фактического состояния размещения лекарственных средств в торговых залах и консультирования покупателей в аптеках с открытой выкладкой товаров 113
3.2. Изучение и систематизация Перечня лекарственных средств безрецептурного отпуска с позиций безопасности для потребителя 119
3.3. Организационные подходы к оптимизации размещения лекарственных
средств с позиций безопасности применения 123
ВЫВОДЫ 135
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 138
ПРИЛОЖЕНИЯ 151
