Введение
Глава 1 Теоретические основы формирования и развития розничных систем товародвижения 12
1.1 Современная концепция управления товародвижением в розничной торговле 12
1.2 Особенности логистики в розничных торговых сетях 24
1.3 Концептуальные основы проектирования розничных систем товародвижения 38
Глава 2 Особенности логистической поддержки розничных систем товародвижения 51
2.1 Тенденции и перспективы развития розничных торговых сетей 51
2.2 Анализ логистических бизнес-процессов субъектов розничных систем товародвижения 65
2.3 Факторы формирования розничных систем товародвижения 80
Глава 3 Методические подходы развития розничных систем товародвижения на принципах реинжиниринга 96
3.1 Реинжиниринг логистических бизнес-процессов в розничных системах товародвижения на основе функциональной и структурной декомпозиции 96
3.2 Моделирование процесса определения оптимальной логистической стратегии товародвижения в розничных системах товародвижения 115
3.3 Показатели качества обслуживания и оценки экономической эффективности розничных систем товародвижения 127
Заключение 142
Список использованных источников 149
