Введение
1 Теоретические основы исследования системы бизнеса коммерческого банка, основанного на банковских платежных картах 12
1.1 Банковские платежные карты как современный банковский продукт 12
1.2 Эволюция российского рынка банковских платежных карт: зарождение и становление 38
1.3 Место и значение системы бизнеса, основанного на банковских платежных картах, в стратегии коммерческого банка 73
2 Методические аспекты анализа и оценки развития системы бизнеса, основанного на банковских платежных картах 93
2.1 Мониторинг рынка банковских платежных карт как инструмент развития бизнеса, основанного на банковских платежных картах 93
2.2 Прогнозирование рынка банковских платежных карт на уровне региона 115
2.3 Методика оценки системы бизнеса, основанного на банковских платежных картах 126
3 Совершенствование бизнес - стратегии коммерческого банка в сфере услуг, осуществляемых с помощью банковских платежных карт 149
3.1 Оценка направлений системы бизнеса коммерческого банка, основанного на банковских платежных картах, с учетом критерия функциональности банковских платежных карт 149
3.2 Совершенствование организационно-методических основ бизнеса коммерческого банка, основанного на банковских платежных картах 162
3.3 Разработка основных направлений стратегии развития банковского бизнеса, основанного на банковских платежных картах 174
Заключение 186
Список использованных источников 191
Приложения
