Введение
Глава 1. Теоретические основы социально ориентированной логистической организации пассажирских железнодорожных перевозок 11
1.1 Социально ориентированная логистика в сфере пассажирских железнодорожных перевозок 11
1.2 Сервисная логистика как инструментальный императив развития пассажирских железнодорожных перевозок 30
1.3 Реформа пассажирских железнодорожных перевозок: идентификация социального вектора институциональных преобразований 46
Глава 2. Состояние и тенденции социально ориентированного развития логистики регулируемого сегмента пассажирского железнодорожного комплекса 60
2.1 Логистические тренды современного развития пассажирских железнодорожных перевозок 60
2.2 Проблемные аспекты государственной поддержки и финансирования пригородных пассажирских перевозок 81
2.3 Анализ зарубежного опыта организации рынка пригородных пассажирских железнодорожных перевозок: логистический аспект 92
Глава 3. Социально ориентированная логистическая организация железнодорожных перевозок пассажиров 104
3.1 Институционально-рыночное преобразование социально ориентированной логистической системы пригородных пассажирских железнодорожных перевозок 104
3.2 Развитие социально ориентированной сервисной логистической системы пассажирских железнодорожных перевозок 118
3.3 Социально ориентированное развитие логистического и маркетингового сервиса транспортно-логистической системы пассажирских перевозок 130
Заключение 148
Библиографический список 155
