Введение
1. Проблемы маркетинга в санаторно-курортном комплексе 11
1.1. Особенности проявления маркетинговых концепций в санаторно-курортных предприятиях 11
1.2. Диалектика маркетинга и менеджмента в санаторно-курортном предприятии 43
1.3. Функции, методы и показатели оценки маркетинговой деятельности санаторно-курортного предприятия 55
2. Взаимосвязь маркетинговых структур с системами управления предприятий санаторно-курортного комплекса 70
2.1. Рекреационное предпринимательство в Краснодарском крае 70
2.2. Конкурентоспособность санаторно-курортных предприятий 75
2.3. Адаптированіюсть управленческой структуры санаторно-курортного предприятия к потребностям маркетинга 95
3. Разработка и внедрение инновационной системы управления маркетингом на примере санаторно- курортного комплекса «дагомыс» 102
3.1. Разработка дифференцированной маркетинговой стратегии и тактики 102
3.2. Совершенствование организационных структур и систем управления маркетингом 121
3.3. Реорганизация функций отдела маркетинга 131
3.4. Оценка эффективности реорганизации рекреационного бизнеса на основе концепции маркетинга 160
Выводы и предложения 170
Список использованной литературы
