Введение
ГЛАВА 1. Теоретические основы исследования ресурсного потенциала населения в условиях межбанковской конкуренции .16
1.1.Экономическое содержание понятия «банковские ресурсы» и «ресурсный потенциал» коммерческих банков 16
1.2. Теоретико-концептуальный анализ источников ресурсов коммерческого банка 27
1.3. Ресурсы населения как фактор роста конкурентоспособности коммерческих банков .47
ГЛАВА 2. Декомпозиция и оценка ресурсного потенциала населения в целях повышения конкурентоспособности коммерческих банков 69
2.1.Идентификация ресурсного потенциала населения в деятельности коммерческих банков 69
2.2.Методические подходы к оценке ресурсного потенциала населения в стратегических ориентирах банковской деятельности 85
2.3. Направления реализации ресурсного потенциала населения при управлении деятельностью коммерческого банка 116
ГЛАВА 3. Использование ресурсного потенциала населения для повышения конкурентоспособности коммерческих банков .125
3.1.Технологии использования потенциальных ресурсов населения в деятельности коммерческого банка 125
3.2.Разработка алгоритма реализации «краудсорсинговых проектов» в банковской практике 138
3.3. Развитие инновационных подходов к использованию ресурсного потенциала населения в коммерческом банке 151
Заключение .158
Список литературы .
