Введение
Глава 1. Теоретико-методологические основы социологического изучения системы связей с общественностью клиентно-ориентированной организации Стр.21
1.1. Эволюция научных представлений о роли корпоративных связей с общественностью в управлении социальной организацией Стр.23
1.2. Понятие, функции и особенности связей с общественностью в управлении клиентно-ориентированной организации Стр.42
1.3. Методы и средства эмпирической социологии в управлении организацией Стр.69
Глава 2. Роль связей с общественностью в управлении развитием ориентированной организации Стр.86
2.1. Технология стратегических совещаний как метод повышения эффемности управления Стр.87
2.2. Деловые игры в технологии малтилога Стр.112
Заключение Стр.130
Библиография Стр.134
Приложения к диссертационному исследованию
