Введение
ГЛАВА 1
КОНЦЕПТУАЛЬНЫЕ ОСНОВЫ ИССЛЕДОВАНИЯ ИНФОРМАЦИОННОГО ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ ИНСТИТУТА МЕСТНОЙ ВЛА СТИ И НА СЕЛЕНИЯ КАК СОЦИАЛЬНОГО ПРОЦЕССА 13
1.1 Теоретико-методологические подходы к исследованию процесса информационного взаимодействия 13
1.2 Информационное взаимодействие института местной власти и населения: анализ понятия 43
1.3 Модель информационного взаимодействия института местной власти и населения в крупном городе 58
ГЛАВА 2
РОЛЬ ИНФОРМАЦИОННОГО ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ С НАСЕЛЕНИЕМ В ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОРГАНОВ ГОРОДСКОЙ ВЛАСТИ 85
2.1 Процессы вертикальной коммуникации в условиях становления информационного общества 85
2.2 Особенности организации системы информационного взаимодействия института местной власти и населения в крупных городах 106
ГЛАВА 3
ИССЛЕДОВАНИЕ СИСТЕМЫ ИНФОРМАЦИОННОГО ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ ВЛАСТИ НАСЕЛЕНИЯ В Г. ЕКАТЕРИНБУРГЕ 125
3.1 Информационное взаимодействие в г. Екатеринбурге: оценка населения.. 125
3.2 Оценка системы информационного взаимодействия представителями органов городской власти 154
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 167
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК 176
