Введение
1 Теоретические основы обеспечения качества производственных процессов 10
1.1 Содержание качества производственных процессов 10
1.2 Сущность обеспечения качества производственных процессов 23
1.3 Факторы и условия обеспечения качества производственных процессов 40
2 Иследование системы обеспечения качества производственных процессов на предприятии 55
2.1 Анализ качества производственных процессов и методы оценки факторов обеспечения качества производственных процессов 55
2.2 Разработка методики аттестации системы обеспечения качества производственных процессов 70
2.3 Аттестация системы обеспечения качества производственных процессов 88
3 Формирование системы обеспечения качества производственных процессов 109
3.1 Организационный подход к разработке и внедрению системы обеспечения качества производственных процессов 109
3.2 Организация управления деятельностью по обеспечению качества производственных процессов 122
3.3 Методический подход к выявлению причин возникновения внутренних дефектов и снижению производственных затрат 135
Заключение 152
Список Литературы 154
Приложения 166
