Введение
Глава 1. Особенности профессиональной деятельности государственных служащих 12
1.1. Профессиональная деятельность как основа государственной службы 14
1.2. Социальные характеристики российских государственных служащих 33
Глава 2. Оценка профессиональной деятельности государственных служащих 56
2.1 Опыт реформ в области оценки деятельности государственных служащих 58
2.2 Инновационный подход к внедрению оценки эффективности и результативности деятельности 90
2.3 Регламентация как основа оценки деятельности государственных служащих 106
Заключение 116
Приложение 120
