Введение
ГЛАВА 1. Теоретические аспекты формирования системы социальной оценки управленческого персонала 16
1.1. Оценка персонала: сущность, содержание и роль в управлении современной организацией 17
1.2. Современные подходы и концепции оценки управленческого персонала 34
1.3. Инновационный характер социальной оценки управленческого персонала как фактора повышения эффективности системы управления организацией 56
ГЛАВА 2. Оценка качеств и деятельности менеджеров и специалистов как социально-управленческая процедура: социологический анализ 66
2.1. Оценка уровня социальной компетентности менеджеров как основа разработки модели ее развития 67
2.2. Особенности коммуникативной компетентности менеджеров среднего и высшего звена: опыт социологического исследования 82
2.3. Эмпирический анализ востребованности и эффективности социальной оценки 100
ГЛАВА 3. Социологическое обеспечение социальной опенки и процесса формирования управленческого состава организации 122
3.1. Методология социологического исследования эффективности системы управления организацией 125
3.2. Инновационная технология социальной диагностики управленческого персонала 133
Заключение 141
Список использованной литературы 149
