Введение
Глава 1. Теоретико-методологические подходы к социально-психологическим проблемам общественного здоровья на основе формирования потребительских отношений 11
1.1. Здоровье - как социальная категория 11
1.2. Психологические основы формирования сознания здорового образа жизни 27
1.3. Формирование и развитие психологии потребительских отношений как фактора общественного здоровья 36
Выводы по первой главе 70
Глава 2. Анализ социально-психологических установок субъектов потребительских отношений в сфере оказания медицинских услуг специализированным центром медицинской профилактики 72
2.1. Социально-демографические характеристики и социально-психологические особенности респондентов 72
2.2. Сравнительный анализ социально-психологических характеристик общественного здоровья работников машиностроительного предприятия, влияющих на формирование установки на поддержание своего здоровья 80
Выводы по второй главе 93
Глава 3. Разработка социально-психологической модели формирования потребительских отношений в сфере оказания медицинских услуг как фактора общественного здоровья 94
3.1. Социально-психологическое исследование факторов, влияющих на состояние здоровья работников отрасли 94
3.2. Изучение условий повышения эффективности и конкуренто- способности медицинского учреждения с учетом особенностей социально-психологических установок потребителей медицинских услуг 107
3.3. Социально-психологическая модель формирования потребительских отношений
в сфере оказания медицинских услуг как фактор общественного здоровья 115
Выводы по третьей главе 141
Заключение 144
Библиография 149
Приложение 164
