Введение
Глава 1 .Обзор литературы
1.1. Личностный подход в стоматологии 12
1.2. Роль терапевтической стоматологии в повышении качества жизни пациентов 15
1.3. Характеристика социальных отношений врача-стоматолога и пациента в современной России 22
1.4. Проблема конфликта врача и пациента в терапевтической стоматологии 31
Глава 2. Материалы и методы исследования
2.1. Методы социологического анализа, применяемые в стоматологии 44
2.2. Материал и методы, применяемые в терапевтической стоматологии 50
2.3. Определенней описание объекта исследования 51
2.4. Статистические исследования 53
Глава 3. Собственные результаты и обсуждение
3.1. Субъективные диспозиции пациентов стоматологических поликлиник и объективные методы их определения 55
3.2. Конфликтный тип социальных взаимодействий между врачом-стоматологом и пациентом и способы разрешения 94
3.3. Роль Этических комитетов в стоматологических поликлиниках в конструктивном разрешении конфликтов 107
Заключение 110
Выводы 122
Список литературы 124
