Введение
Глава 1. Социально-психологические основы исследования внутриличностного конфликта в профессиональной деятельности медицинского персонала 12
1.1 Теоретические подходы к изучению внутриличностного конфликта в профессиональной деятельности медицинского персонала 12
1.2 Социально-психологическая сущность, структура, виды и функции внутриличностного конфликта в профессиональной деятельности медицинского персонала 29
1.2 Методы и методики исследования внутриличностного конфликта в профессиональной деятельности медицинского персонала 49
Глава 2. Эмпирический анализ внутриличностного конфликта в профессиональной деятельности медицинского персонала 63
2.1 Эмпирическая характеристика внутриличностного конфликта в профессиональной деятельности медицинского персонала 63
2.2 Факторы, влияющие на развитие внутриличностного конфликта в профессиональной деятельности медицинского персонала 97
2.3 Анализ практики преодоления негативных последствий внутриличностного конфликта в профессиональной деятельности медицинского персонала и пути его совершенствования 119
Заключение 142
Список использованной литературы 145
Приложения 160
