Введение
Глава I. Обзор исследований проблемы руководства трудовыми коллективами 16
1. Исследование проблем руководства трудовыми коллективами в отечественной социальной психологии 16
2. Зарубежные исследования социально-психологических аспектов управления производственными организациями 42
2.1. Современные теории организации и управления производством 42
2.2. Некоторые направления в исследовании проблемы руководства 48
3. Подход к исследованию процесса труда руководителя первичного производственного коллектива 55
Глава 2. Социально-психологическое исследование особенностей организации труда руководителей первичных автотранспортных коллективов 69
I. Программа исследования 69
1.1. Общие положения 69
1.2. Цели и задачи исследования 73
1.3. План исследования 75
1.4.. Анкетный опрос 77
2. Результаты исследования
2.1. Социально-демографические данные о руководителях первичных автотранспортных коллективов и их подчиненных 81
2.2. Анализ особенностей процесса руководства первичными автотранспортными коллективами 82
2.2.1. Фаза прогностического планирования 83
2.2.2. Фаза конкретного планирования 94
2.2.3. Фаза организации и контроля 104
2.2.4. Фаза анализа и оценки результатов работы . 122
2.3. Анализ влияния профессиональных умений руководителя и его личностных качеств на процесс руководства 132
2,3.1. Характеристика личностных качеств руководителей 133
2.3.2. Связь профессиональных умений с личностными качествами 137
2.3.3. Характеристика социально-психологических отношений в первичных автотранспортных коллективах 140
2.3.4. Влияние профессиональных умений руководителей и их личностных качеств на уровень социально-психологических отношений в коллективах 157
2.3.5. Характеристика стиля руководства первичными автотранспортными коллективами 161
2.3.6. Влияние стиля руководства на эффективность управления первичными автотранспортными коллективами 172
3. Выводы и рекомендации 177
Заключение 191
Указатель литературы 193
