Введение
Глава 1. Теоретические и методологические основы организационного поведения человека 12
1.1. Экономические аспекты поведения индивида в организации 12
1.2. Психологические аспекты поведения личности в организации . 21
1.3. Природа и психологическое содержание организационных изменений 26
Глава 2. Проблемы оптимизации поведения человека в организации 39
2.1. Проблема человеческой интеракции в современной психологии . 39
2.2. Оптимизация «человеческого фактора» и конфликты в организации 59
2.2.1. Условия успешного проведения изменений в организации 66
2.2.2. Преодоление сопротивления переменам 74
2.3. Природа организационных изменений и конфликтов в организации 77
2 3.1. Управление конфликтной ситуацией 81
Глава 3. Методы управления конфликтной ситуацией в организации 84
3.1. Структурные модели управления конфликтами 84
3.2. Модели поведения руководителя при разрешении конфликта 94
3.3 Практика реализации оптимальных моделей управления в конкретной организации 104
Заключение 111
Список литературы 115
