Введение
Глава I. Концептуальные модели управления человеко-компьютерными системами 17
Глава II. Диагностика человеко-компьютерного взаимодействия в техническом вузе 59
Глава III. Пути оптимизации социального управления человеко-компьютерными системами 91
Заключение 125
Список литературы ш
Приложения 150
