Введение
ГЛАВА 1. Социальная природа и институциализация коммунального обслуживания (теоретико-методологические основы анализа)
1.1. Коммунальное обслуживание в системном толковании 11
1.2. Коммунальная жизнеобеспечивающая деятельность как сфера общественных интересов в контексте процесса социализации экономики
1.3. Понятие коммунальной услуги как элемента института услужения и единицы коммунальной деятельности
ГЛАВА 2. Социологический анализ коммунального обслуживания в системе жизнеобеспечения населения города
2.1. Структура услуговых отношений и взаимодействие субъектов коммунальной деятельности
2.2. Оценка населением коммунальной сферы и услуговых отношений (анализ результатов опроса жителей г. Воркуты)
2.3. Совершенствование механизмов коммунального обслуживания с учетом его социальных особенностей
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 125
Список использованных источников и литературы 133
Приложения 146
