Введение
Глава I. Теоретические аспекты участия исследований в экономике .
1.1. Особенности деятельности малых предприятий стр. 13
1.2. Процедура исследований в экономике стр. 17
1.2.1. Виды планов исследования стр. 17
1.2.2. Этапы разработки выборочного плана стр. 20
1.2.3. Методы формирования выборки и определение её объёма стр. 22
1.2.4. Способы сбора данных и их измерение стр. 31
1.2.5. Анализ собранных материалов стр. 37
1.3. Стратегическое планирование в экономике стр. 40
1.3.1. Модели стратегического анализа стр. 42
1.3.2. Методы прогнозирования спроса стр. 50
1.3.3. Модели исследований для планирования позиционирования товаров стр. 53
Выводы по главе I стр. 59
Глава II. Применение исследований для стратегического планирования на малых предприятиях промышленной энергетики .
2.1. Изучение рынка услуг предприятий стр. 60
2.1.1. Состояние деятельности предприятия стр. 60
2.1.2. Изучение мотиваций потребителей и особенностей рынка услуг стр. 62
2.1.3. Изучение рынка сбыта стр. 67
2.2. Определение целей исследований на предприятии стр. 71
2.2.1. Анализ факторов, формирующих спрос на услуги стр. 74
2.2.2. Метод прогнозирования спроса на услуги стр. 79
2.2.3. Определение ёмкости рынка энергетических услуг стр. 81
2.3. Изучение производимых услуг стр. 90
2.3.1. Анализ продуктового портфеля стр. 90
2.3.2. Жизненный цикл услуг стр. 94
2.3.3. Анализ стоимости и издержек производства услуг стр. 97
2.4. Изучение маркетинговой среды стр. 101
2.4.1. SWOT-анализ стр. 101
2.4.2. Оценка конкуренции на сложившемся рынке услуг стр. 110
2.4.3. Концепция позиционирования ООО ПП "Промэнерго" на рынке энергетических услуг стр. 115
Выводы по главе II стр.125
Глава III. Разработка стратегии маркетинга предприятия .
3.1. Постановка целей для предприятия на 2001-2003 гг., изложение средств и методов их достижения стр. 127
3.1.1. Организация маркетинговой службы на малом предприятии стр. 127
3.1.2. Стратегия дифференциации услуг стр. 131
3.1.3. Предложение новых видов услуг на рынке стр. 138
3.1.4. Стратегия позиционирования и продвижения услуг предприятия. стр. 146
3.2. Оценка стоимости реализации преобразования стратегии предприятия стр. 148
Выводы по главе III стр.149
Глава IV. Мероприятия по повышению конкурентоспособности предприятий сферы энергетики .
4.1. Повышение конкурентоспособности продукции предприятий за счет предложения альтернативной системы энергоснабжения стр. 150
4.2. Повышение конкурентоспособности продукции предприятий энергетики за счет разработки алгоритмов (сложных инжинирингов) энергосберегающего снабжения промышленных объектов стр. 167
4.3. Повышение конкурентоспособности продукции предприятий энергетики на основе борьбы за качество электроэнергии, как главного элемента рыночной стратегии стр. 177
4.4. Примеры повышения конкурентоспособности продукции за счет разработки принципиально новых методов компьютерного контроля основных показателей энергосбережения на энергетических объектах . стр. 189
Выводы по главе IV стр. 194
Выводы и предложения по работе стр. 195
Список литературы стр. 197
Приложения стр. 204
