Введение
ГЛАВА I. Анализ состояния процедуры оценки персонала и обоснование путей ее совершенствования 9
1.1. Оценка персонала в системе кадровой политики и в обеспечении конкурентоспособности организации 9
1.2. Анализ существующих подходов к проблеме оценки персонала 13
1.3. Совершенствование процедуры оценки персонала в организации с позиции комплексного подхода. Постановка научной задачи исследования... 19
ГЛАВА II. Основные положения организации оценки персонала с позиции комплексного подхода 29
2.1. Элементы комплексного подхода к оценке персонала 29
2.1.1. Характеристика объекта исследЪёйЙия. 29
2.1.2. Процедура (технология) оценки персонала 36
2.1.3. Субъекты оценки персонала 42
2.1.4. Содержание оценки персонала 53
2.1.4.1. Оценка работ 55
2.1.4.2. Оценка деловых и личностных качеств 65
2.1.4.3. Оценка исполнения порученной работы 74
2.1.5. Использование результатов оценки персонала 80
2.1.6. Методы оценки персонала 86
2.2. Процедура оценка персонала в организации с точки зрения ключевых кадровых ситуаций 94
2.2.1. Оценка кандидата на вакантную должность, не работающего в организации 100
2.2.2. Текущая оценка работника 105
2.2.3. Оценка кандидата в резерв на продвижение 112
2.2.4. Оценка работника организации в случае заполнения вакантной должности (перемещение работника) 119
ГЛАВА III. Разработка рекомендаций по практическому использованию комплексного подхода к оценке персонала в ключевых кадровых ситуациях 127
3.1. Понимание и отношение современных руководителей к оценке персонала 127
3.2. Разработка системы методов оценки персонала в организации 138
3.3 Рекомендации для руководителей и работников кадровых служб по совершенствованию процедуры оценки персонала 149
Заключение 155
Библиографический список использованной литературы 159
Приложения
