Введение
Глава 1. Проблемы становления и развития управления человеческими ресурсами в банковской среде 12
1.1. Основные проблемы становления и тенденции развития банков в условиях изменяющейся макросреды 12
1.2. Эволюция научно-теоретических подходов к управлению человеческими ресурсами 27
1.3. Оценка роли человеческих ресурсов в структуре коммерческого банка, влияющие на результативность его работы 40
Глава 2. Роль оплаты труда и материального стимулирования в повышении эффективности работы коммерческого банка 64
2.1. Анализ факторов, влияющих на показатели уровня работы персонала 64
2.2. Стимулирование и оплата труда персонала как эффективный способ управления человеческим ресурсом 81
2.3. Основные инструменты передового опыта в системе оплаты трудаи стимулирования персонала коммерческого банка 109
Глава 3. Оптимизация системы оплаты труда и стимулирования персонала коммерческого банка 118
3.1. Комплекс мероприятий по оценке труда и уровня квалификации сотрудников массовых профессий, направленных на повышение результативности работы коммерческого банка 118
3.2. Структурное моделирование эмпирических взаимосвязей эффективности работы сотрудников массовых профессий с уровнем оплаты труда и другими факторами 134
3.3. Разработка адаптивной многофакторной модели материального стимулирования руководителей отделений коммерческого банка.. 145
Заключение 167
Библиографический список использования литературы
