Введение
1 Теоретические основы системы управления трудовым потенциалом персонала и стимулирования его развития 12
1.1 Роль трудового потенциала работников в системе экономических отношений 12
1.2 Характеристика, классификация и значение стимулирования и его взаимосвязь с другими системами управления человеческими ресурсами 23
1.3 Оценка зарубежного опыта и сравнительный анализ особенностей стимулирования трудового потенциала персонала в туристских организациях России 62
2 Исследование эффективности управления трудовым потенциалом работников туристских организаций 83
2.1 Методика диагностики и механизма построения системы управления трудовым потенциалом персонала на основе инструментов стимулирования 83
2.2 Оценка организации и функционирования систем управления и стимулирования трудового потенциала работников в туристских организациях на примере города-курорта Сочи 98
2.3 Моделирование системы управления стимулированием трудового потенциала персонала в туристских организациях 112
3 Методические подходы к формированию системы управления и стимулирования трудового потенциала персонала в туристских организациях 124
3.1 Программа по совершенствованию системы управления трудовым потенциалом персонала и его стимулирования в туристских организациях 124
3.2 Оценка эффективности внедряемой системы управления трудовым потенциалом персонала при использовании механизмов стимулирования 134
Заключение 145
Список литературы 150
Приложения 165
