Введение
Глава 1. Теоретические предпосылки современных социологических концепций управления
Глава 2. Предприятием интеграционные основы управления качеством деятельности предприятия
Глава 3. Технология внедрения системы TQM на предприятии
Заключение
Литература
Приложения
