Введение
ГЛАВА 1. STRONG Экономические основы формирования и развития инновационных механизмов управления сферой услуг высшего образования в условиях интеграционных процессов 17
1.1. Услуги высшего образования как товар и общественное благо STRONG 17
1.2. Рынок услуг высшего образования в условиях интеграции: тенденции и закономерности развития 37
1.3. Система высшего образования и экономика: мезоуровень интеграционных процессов 52
ГЛАВА 2. Организационно-методические механизмы обеспечения инновационного развития сферы услуг высшего образования 68
2.1. Определение продукта вуза в контексте инновационного развития 68
2.2. Функционально-инструментальная (внешняя) составляющая концепции управления изменениями сферы услуг высшего образования 91
2.3. Внутренняя составляющая концепции управления изменениями сферы услуг высшего профессионального образования 115
2.4. Проблемы концептуализации инновационного развития сферы услугвысшего образования 133
ГЛАВА 3. Исследование предпосылок формирования концепции управления изменениями в сфере услуг высшего образования (на примере алтайского края) 153
3.1. Анализ изменения структуры потребительских ценностей услуг высшего образования 153
3.2. Оценка формирования информационного пространства высших образовательных учреждений как инструмента повышения конкурентоспособности услуг 165
3.3. Развитие концепции управления изменениями в отношении влияния на локальные рынки услуг высшего образования 183
ГЛАВА 4. Обеспечение конкурентоспособности услуг высших образовательных учреждений через развитие информационно-аналитического инструментария 203
4.1. Инструменты продвижения услуг вуза в среде Интернет: особенности и элементы технологии 203
4.2. Оценка эффективности функционирования информационно-аналитического инструментария как инструмента управления портфелем услуг вуза 215
ГЛАВА 5. Методология моделирования основных параметров концепции управления изменениями в многоуровневой структуре рынка услуг высшего образования 235
5.1. Методология системного исследования локальных рынков услуг высшего образования при построении интегрированной маркетинговой системы 235
5.2. Стратегическое управление потребительской ценностью и продуктовым портфелем услуг вуза 254
5.3. Технология внедрения концепции управления изменениями в сферу
услуг высшего профессионального образования 280
Заключение 297
Список использованных источников 311
