Введение
Глава 1. Теоретико-методологические основы социологического исследования удовлетворенности учебой студента как фактора эффективности управления образовательным процессом в вузе - 21
1. Теоретические основы социологического изучения эффективности управления образовательным процессом в вузе 22
2. Сущность, структура и содержание удовлетворенности учебой студента в вузе - 42
3. Основные элементы методики определения уровня удовлетворенности учебой студента как фактора эффективности управления образовательным процессом в вузе 62
Глава 2. Управление процессом формирования оптимального уровня удовлетворенности учебой студента в современном российском вузе 86
1. Состояние удовлетворенности учебой студента и ее воздействие на эффективность управления образова тельным процессом в современном российском вузе 87
2. Пути повышения эффективности управления процессом формирования оптимального уровня удовлетворенности учебой студента вуза в современных условиях 110
Заключение 132
Библиографический список 143
Приложения 181
