Введение
Глава 1. Проблемы управления качеством инновационной деятельности в высшем учебном заведении 12
1.1. Принципы и задачи инновационной деятельности в системе высшего образования 12
1.2. Инновационная политика вуза 16
1.3. Менеджмент инновационной деятельности вуза 19
1.3.1. Научная и производственная сфера инновационной деятельности 22
1.3.2. Сфера управления 23
1.3.3. Образовательная сфера инновационной деятельности . 24
1.4. Особенности управления качеством инновационной деятельности 26
1.5. Методы принятия решений для управления качеством инновационной деятельности вуза 34
1.5.1. Особенности управления социально-экономическими объектами 34
1.5.2. Применение когнитивных моделей для исследования и управления качеством инновационной деятельности 37
Выводы к главе 1. Постановка цели и задач исследований 39
Глава 2. Методологические основы проведения диссертационного исследования 43
2.1. Принципы всеобщего управления качеством (TQM) .". 43
2.2. Процессный подход в менеджменте качества 45
2.3. Методология структурного анализа и проектирования SADT 49
2.4. Методологические основы кластерного анализа 50
2.4.1. Основные понятия кластерного анализа 50
2.4.2. Расстояние между объектами (кластерами) и мера близости 52
2.4.3. Обобщенные алгоритмы классификационных построений 55
2.4.4. Оригинальные и типовые решения 57
2.5. Методологические основы системного анализа 57
2.6. Методологические основы применения нечетких когнитивных моделей при разработке управленческих
решений 59
2.6.1. Основные понятия и модели в современном когнитивном моделировании 59
2.6.2. Обоснование выбора когнитивной модели 62
2.6.3. Определение и принципы использования нечетких когнитивных карт Силова 63
2.6.4. Исследование математических моделей и методов формирования множества альтернатив на основе нечетких когнитивных карт 65
2.6.5. Разработка методики построения нечетких когнитивных карт 66
2.6.6. Исследование статических методов анализа нечетких когнитивных карт 70
2.6.7. Разработка динамических методов исследования нечетких когнитивных карт 75
Выводы к главе 2. Методика проведения диссертационного 77
исследования
Глава 3. Менеджмент качества инновационной деятельности высшего учебного заведения 79
3.1. Концепция и модели качества и жизненного цикла продукта инновационной деятельности вуза 81
3.1.1. Моделирование процессов жизненного цикла инновационной продукции в высшем учебном заведении 81
3.1.2. Определение продукта инновационной деятельности 96
3.1.3. Классификация результатов (продуктов) инновационной деятельности вуза 96
3.1.4. Формирование концепций и моделей качества продукта инновационной деятельности вуза 101
3.1.4.1. Формализация обработки качественных признаков инновационной продукции 102
3.1.4.2. Основные меры, порождающие отношения на множестве описаний инновационной продукции 103
3.1.4.3. Оригинальные и типовые инновационные решения 104
3.2. Технология управления качеством инновационной деятельности вуза 106
3.2.1. Формирование бизнес-процесса инновационной деятельности вуза 106
3.2.2. Обеспечение качества бизнес-процесса инновационной деятельности 111
3.2.3. Менеджмент качества бизнес-процесса инновационной деятельности 112
3.2.3.1. Выделение и описание бизнес-процесса инновационной деятельности 112
3.2.3.2. Организация менеджмента бизнес-процесса инновационной деятельности ИЗ
Выводы к главе 3 141
Глава 4. Методика управления качеством инновационной деятельности вуза 143
4.1. Разработка нечеткой когнитивной модели управления качеством инновационной деятельности вуза в научной сфере 144
4.2. Формирование нечеткой когнитивной модели 148
4.2.1. Нечеткая когнитивная карта инновационной деятельности вуза 148
4.2.2. Статическое моделирование инновационной деятельности вуза 153
4.2.3. Динамическое моделирование инновационной деятельности вуза 156
4.3. Анализ статических показателей нечеткой когнитивной модели научной сферы инновационной деятельности ГОУВПО«БГТУ» 157
4.4. Динамическое моделирование нечеткой когнитивной модели научной сферы инновационной деятельности ГОУВПО«БГТУ» 169
4.5. Перспективы использования методов нечеткого когнитивного моделирования в других сферах инновационной
деятельности вуза 190
4.5.1. Анализ статических показателей нечеткой когнитивной модели образовательной сферы инновационной деятельности 194
4.5.2. Анализ статических показателей нечеткой когнитивной модели управленческой сферы инновационной деятельности 203
4.5.3. Динамическое моделирование нечеткой когнитивной модели образовательной сферы инновационной деятельности 210
4.5.4. Динамическое моделирование нечеткой когнитивной модели управленческой сферы инновационной деятельности 215
4.6. Оценка экономической эффективности от внедрения результатов диссертационного исследования 219
Выводы к главе 4 226
Основные результаты и выводы 228
Список использованной литературы
