Введение
Глава 1. Теория управления коммуникациями в организационных системах 12
1.1. Исследование теоретических основ коммуникаций 12
1.2. Сущность, значение и виды коммуникаций в организационных системах 29
1.3. Современные тенденции управления коммуникациями в информационном и интеллектуальном менеджменте 52
Выводы по 1 главе 70
Глава 2. Методические основы управления коммуникациями в инновационных проектах 71
2.1. Исследование сущности и возможности интеграции феноменов инновации и коммуникации в проектное управление 71
2.2. Управление коммуникациями как интегральная функция прожект-менеджмента 83
2.3. Информация и информационные системы проектного управления 93
2.4. Анализ и критерии выбора автоматизированных систем проектного управления 116
Выводы по 2 главе 124
Глава 3. Разработка моделей и методов управления коммуникациями в инновационных проектах 126
3.1. Партнерство как коммуникативная стратегия в проекте и способ интеграции интересов участников проекта 126
3.2. Создание проектного офиса - центра управления коммуникациями инновационного проекта 149
3.3. Организация отчетности и документооборота по проекту 170
3.4. Внедрение информационной системы проектного управления 180
3.5. Апробация моделей и рекомендаций по управлению коммуникациями в инновационных проектах природоохранной деятельности 203
Выводы по главе 3 211
Заключение 213
Список использованной литературы 217
Приложения 226
