Введение
1 Теоретические аспекты управления конкурентоспособностью коммерческого банка
1.1 Развитие теории конкуренции и конкурентоспособности в современной экономике 11
1.2 Теоретические аспекты конкурентоспособности коммерческого банка 22
1.3 Методические подходы к оценке конкурентоспособности коммерческого банка 37
2 Анализ конкурентоспособности коммерческих банков на финансовом рынке ставропольского края 52
2.1 Особенности функционирования банковского сектора Ставропольского края 52
2.2 Анализ конкуренции на региональном банковском рынке 70
2.3 Разработка методики интегральной оценки конкурентоспособности коммерческого банка 85
3 Пути повышения конкурентоспособности коммерческого банка 102
3.1 Развитие конкурентного потенциала кредитной организации 102
3.2 Формирование конкурентной стратегии коммерческого банка 113
3.3 Использование инновационных технологий для расширения спектра услуг и повышения конкурентоспособности коммерческого банка 131
Заключение 148
Список использованных источников 153
