Введение
Глава 1. Маркетинг как концепция управления организацией в сфере малого бизнеса .
1.1 Эволюция содержания маркетинга и его роль в развитиитеории и практики управления 10
1.2 Концептуальная модель управления малым бизнесом ,
1.3 Инфраструктурная сущность услуг ПР (паблик рилейшнз). Развитие ПР в системе бенчмаркетинга
Глава 2. Организация малого бизнеса Смоленского региона
2.1 Анализ реального состояния рыночной среды Смоленского региона 49
2.2 Территориальная и отраслевая сегментация сферы малого бизнеса региона
2.3 Региональная модель устойчивого развития и функционирования малого бизнеса 88
Глава 3. Оценка управления организацией малого бизнеса с учетом его социальной ориентации . 102
3.1 Перспективы приоритетных направлений развития малого бизнеса в регионе
3.2 Маркетинговая деятельность в сфере малого бизнеса 109
3.3 Механизм оценки коммерческо-социальной активности организации с учетом потенциала ее сервисности
Заключение 145
Литература 148
Приложения
