Введение
Глава 1. Анализ проблематики управления процессами информационного обслуживания населения 12
1.1. Эволюция и тенденции развития технологии предоставления населению мультисервисных услуг 13
1.2. Проблематика анализа мультисервисных сетей обслуживания населения 19
1.3. Методы анализа мультисервисных сетей обслуживания населения 25
1.4. Цель работы и задачи исследования 33
Выводы 35
Глава 2. Моделирование и анализ элементов мультисервисных сетей обслуживания населения 36
2.1. Модель канала передачи данных 37
2.2. Модель узла сети обработки данных 41
2.3. Модель файл-серверного взаимодействия с блокировками 52
Выводы 56
Глава 3. Стохастическая модель мультисервиснои сети обслуживания населения 57
3.1. Стохастическая сеть с переменными вероятностями переходов 57
3.1.1. Замкнутая стохастическая сеть с различными классами заявок58
3.1.2. Характеристики качества функционирования сети 70
3.2. Эквивалентное преобразование модели узла обслуживания сети 78
Выводы 88
Глава 4. Алгоритмизация процедур анализа характеристик обслуживания мультисервисных сетей 89
4.1. Алгоритм оценки производительности канала мультисервисной сети 89
4.2. Алгоритм формирования математической модели мультисервисной сети 99
4.3. Алгоритм определения вероятности стационарного состояния 105
4.4. Алгоритм определения нормализующей константы 108
Выводы 117
Глава 5. Структура программного обеспечения и результаты практической реализации моделей и алгоритмов анализа оптимизации мультисервисной сети 118
5.1 структура программного комплекса моделирования и анализа мультисервиснои сети обслуживания населения 118
5.2 пользовательский интерфейс 122
5.3 программно-аппаратный комплекс оптимизации параметров мультисервиснои сети 127
5.4. Анализ мультисервиснои сети обслуживания населения ооо «комнет» 129
Заключение 135
Список литературы: 137
