Введение
Глава 1. Теоретико-методологические основы управления развитием интеллектуального капитала компании 10
1.1. Тенденции развития современной экономики и требования к развитию интеллектуального капитала компаний 10
1.2. Формирование человеческих активов компании, создание организационного знания 26
1.3. Образовательный аутсорсинг в сфере бизнес-образования 32
1.4. Внутрифирменное образование как важнейший элемент управления интеллектуальным капиталом компании 35
Глава 2. Методические подходы к обеспечению развития интеллектуального капитала компании 39
2.1. Компетенции работников, необходимые на разных стадиях процесса управления организационным знанием 39
2.2. Основные задачи обучения работников 52
2.3. Требования к реализуемым в компании образовательным программам 57
Глава 3. Управление развитием интеллектуального капитала компании за счет собственных образовательных программ и в рамках образовательного аутсорсинга 69
3.1. Управление изменениями компетенций работников на основе разработки и реализации соответствующих образовательных программ 69
3.2. Требования к образовательной организации-аутсорсеру 83
3.3. Возможности управления развитием интеллектуального капитала компании за счет использования образовательных технологий 92
3.4. Применение предложенного подхода на примере развития страховых компаний 103
Заключение 107
Список литературы
