Введение
1. Теоретріческие основы развития малого и среднего предпринимательства в условиях информатизации экономики 10
1.1. Современные тенденции и проблемы развития малого и среднего бизнеса 10
1.2. Значение, сущность и требования к информатизации предпринимательской деятельности 19
1.3. Влияние информационных технологий на процессы управления бизнесом 30
2. Современное состояние и тенденции развития информатизации бизнеса 44
2.1. Оценка процесса развития малого и среднего бизнеса в современных условиях 44
2.2. Проблемы информатизации малого и среднего бизнеса 55
2.3. Исследование влияния информационных технологий на развитие малого и среднего бизнеса с помощью контент-анализа 71
3. Поддержка развития малого и среднего предпринимательства на основе использования информационных технологий в управлении 81
3.1. Основные направления развития информационной поддержки предпринимательской деятельности на региональном уровне 81
3.2. Повышение эффективности бизнес-процессов с помощью информационных систем управления 92
3.3. Экономические и организационные аспекты информатизации процесса управления малым и средним бизнесом 103
Выводы и предложения 126
Список литературы 130
