Введение
1.1. Процессная среда как основа формирования системы управления операционным риском промышленного предприятия 10
1.2. Сущность, виды, средства измерения и способы регулирования риска бизнес-процессов промышленного предприятия 29
1.3. Позиционирование риска ресурсного обеспечения бизнес-процессов в системе управления промышленного предприятия 46
Выводы по главе 1 59
Глава 2. Организационно-экономические аспекты реализации управления риском ресурсного обеспечения бизнес-процессов промышленных предприятий 61
2.1. Исследование опыта и результатов управления операционным риском на процессно-ориентированных промышленных предприятиях 61
2.2. Моделирование бизнес-процесса управления риском ресурсного обеспечения и разработка схемы его функционирования 74
2.3. Система показателей оценки эффективности и результативности функционирования бизнес-процесса управления риском ресурсного обеспечения 87
Выводы по главе 2 96
Глава 3. Методический подход к управлению риском ресурсного обеспечения бизнес-процессов промышленного предприятия 97
3.1. Структурирование бизнес-процессов и систематизация подлежащих риск-мониторингу экономических ресурсов 97
3.2. Идентификация и экспертно-аналитическая оценка факторов риска ресурсного обеспечения бизнес-процессов 116
3.3. Формирование управляющего воздействия в целях регулирования уровня ресурсного обеспечения бизнес-процессов 133
Выводы по главе 3 152
Приложение Элементы карты бизнес-процесса 165
