Введение
ГЛАВА 1. ПРОБЛЕМА ВЛИЯНИЯ ЭМПАТИИ НА ФОРМИРОВАНИЕ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ КОММУНИКАТИВНОЙ КОМПЕТЕНТНОСТИ БУДУЩИХ ПЕДАГОГОВ-ПСИХОЛОГОВ
1.1. Анализ психолого-педагогической литературы по проблеме формирования профессиональной коммуникативной компетентности будущих педагогов-психологов 14
1.2. Роль эмпатии в профессиональной психолого-педагогической деятельности 35
1.3. Психологическая структура эмпатии 46
1.4. Модель формирования профессиональной коммуникативной компетентности будущих педагогов-психологов 53
Выводы по главе 1 61
ГЛАВА 2. ОРГАНИЗАЦИЯ И МЕТОДЫ ИССЛЕДОВАНИЯ ВЛИЯНИЯ ЭМПАТИИ НА ФОРМИРОВАНИЕ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ КОММУНИКАТИВНОЙ КОМПЕТЕНТНОСТИ У СТУДЕНТОВ ПЕДАГОГИЧЕСКОГО ВУЗА
2.1. Этапы исследования 64
2.2. Методы исследования 75
2.3. Характеристика выборки и анализ результатов констатирующего эксперимента 83
2.4. Критерии успешного формирования профессиональной
коммуникативной компетентности у студентов педагогического вуза 92
Выводы по главе 2 97
ГЛАВА 3. ОПЫТНО-ЭКСПЕРИМЕНТАЛЬНОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ ВЛИЯНИЯ ЭМПАТИИ НА ФОРМИРОВАНИЕ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ КОММУНИКАТИВНОЙ КОМПЕТЕНТНОСТИ БУДУЩИХ ПЕДАГОГОВ-ПСИХОЛОГОВ
3.1. Сравнение уровней профессиональной коммуникативной компетентности в ЭГ и КГ на констатирующем этапе эксперимента 101
3.2. Изменение когнитивного компонента профессиональной коммуникативной компетентности у студентов в результате формирующего эксперимента 116
3.3. Изменение практического компонента профессиональной коммуникативной компетентности у студентов в результате формирующего эксперимента 120
3.4. Изменение эмоционального компонента профессиональной коммуникативной компетентности у студентов в результате формирующего эксперимента 125
3.5. Изменение уровня эмпатии, общительности, коммуникативных умений, коммуникативных и организаторских склонностей у студентов в результате формирующего эксперимента 128
3.6. Выявление корреляционной связи между эмпатией и профессиональной коммуникативной компетентностью будущих педагогов-психологов 137
3.7. Сравнение результатов формирующего эксперимента в ЭГ1 и ЭГ2 142
Выводы по главе 3.. 151
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 156
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 165
ПРИЛОЖЕНИЯ 181
Приложение 1. Комплекс психолого-педагогических технологий «Формирование профессиональной коммуникативной компетентности» 181
Приложение 2. Методика изучения профессиональной коммуникативной компетентности педагога-психолога (В.И. Долгова, Е.В. Мельник) 226
Приложение 3. Методика диагностики эмпатии (И. М. Юсупов) 234
Приложение 4. Оценка уровня общительности (В.Ф. Ряховский) 239
Приложение 5. Методика выявления коммуникативных и организаторских склонностей (Б.А. Федоришин) 242
Приложение 6. Тест оценки коммуникативных умений 249
Приложение 7. Методика диагностики «помех» в установлении эмоциональных контактов (В.В. Бойко) 252
Приложение 8. Результаты исследования уровня эмпатии, общительности, коммуникативных умений, коммуникативных и организаторских склонностей у студентов экспериментальной группы до и после экспериментального взаимодействия 255
