Введение
Глава 1. Основные параметры организационной культуры 12
1.1. Понятие, структура и сущность организационной культуры 14
1.1.1. Понимание организационной культуры как системы корпоративных правил 17
1.1.2. Понимание организационной культуры как аналога «большой» культуры 19
1.1.3. Понимание организационной культуры как коллективного бессознательного 21
1.1.4. Существенные признаки организационной культуры 25
1.1.5. Внешние проявления организационной культуры 27
1.2. Функции организационной культуры 40
1.3. Типы организационных культур 45
1.4. Национальное в организационной культуре 52
1.4.1. Различия западной и восточной деловых культур 56
1.4.2. Особенности российской культуры 68 Резюме 74
Глава 2. Связь организационной культуры с эффективностью деятельности компании 75
2.1. Социально-психологические закономерности влияния культуры на организационную эффективность 75
2.1.1. Основные подходы к выбору переменных для изучения влияния организационной культуры на эффективность деятельности компании 75
2.1.2. Соответствие организационной культуры принятой стратегии управления в компании 82
2.1.3. Организационная культура как мощный инструмент лидерства 85
2.1.4. Факторы влияния на мотивационную и когнитивную составляющие сотрудников компании как основных носителей организационной культуры 91
2.2. Социально-психологические механизмы эффективного управления организационной культурой 96
2.2.7. Формирование организационной культуры 96
2.2.2. Диагностика организационной культуры 101
2.2.3. Поддержание организационной культуры 107
2.2.4. Изменение организационной культуры 111 Резюме 127
Глава 3. Исследование влияния организационной культуры на эффективность деятельности компании (на примере Группы компаний «Элкод») 128
3.1. Методы и организация исследования 128
3.2. Сравнительный анализ организационной культуры и эффективности деятельности Группы компаний «Элкод» 133
3.2.1. Результаты исследования организационной культуры Группы компаний «Элкод», проведенного в 2001 году 133
3.2.2. Результаты исследования организационной культуры Группы компаний «Элкод», проведенного в 2003 году в сравнении с результатами 2001 года 141
3.3. Выводы и рекомендации 149
Резюме 152
Заключение 153
Список литературы 155
Приложения
