Введение
1. Теоретические аспекты организации и управления внутриорганиза-ционным маркетингом образовательного учреждения высшего образования 18
1.1. Высшее образование как социальная и коммерческая функция .18
1.2. Управление маркетинговой деятельностью современных вузов: це-ли, задачи и содержание 34
1.3. Современные подходы к пониманию роли и значения внутриорга-низационного маркетинга образовательного учреждения высшего образова-ния 47
1.4. Содержание и управление системой внутриорганизационного мар-кетинга современного образовательного учреждения высшего образования .61
2. Методические обеспечение внутриорганизационных маркетинговых усилий в системе маркетинга современного образовательного учреждения ВО и ДПО 83
2.1. Методы и модели внутриорганизационных маркетинговых иссле-дований .83
2.2. Внутриорганизационное маркетинговое планирование: методиче-ские подходы и содержание .96
2.3. Методы маркетингового контроля и аудита внутриорганизацион-ной направленности 105
3. Исследование особенностей внутриорганизационной маркетинговой деятельности современных вузов и пути повышения ее эффективности (на примере образовательных организаций высшего образования Краснодарского края) 115
3.1. Динамика, факторы и тенденции образовательного процесса в рос-сийской высшей школе .115
3.2. Исследование систем внутриорганизационного маркетинга веду-щих вузов Краснодарского края 133
3.3. Оценка маркетингового потенциала студентов программ высшего образования в части предоставления им услуг дополнительного профессио-нального образования, направленных на формирование личной конкуренто-способности в плане умений и навыков профессиональной деятельности...149
3.4. Пути повышения эффективности программ и мероприятий внутри-организационного маркетинга в маркетинговой деятельности современных вузов 162
Заключение 174
Список использованной литературы .184
