Введение
Глава 1. Концептуально-методологические подходы к исследованию межсубъектного затрудненного общения 16
1.1 Оценка современного состояния психологии затрудненного общения 16
1.2 Проблема затрудненного общения с позиций субъектного подхода 27
1.3 Факторы и структурно-функциональные характеристики межсубъектного затрудненного общения 37
Выводы по первой главе .45
Глава 2. Коммуникативная креативность как предмет психологического исследования .47
2.1 Основные подходы к пониманию креативности в отечественной и зарубежной психологии 47
2.2 Сущность, структура, показатели и уровни коммуникативной креативности субъекта 57
2.3 Механизмы актуализации и условия развития креативности в общении 71
Выводы по второй главе .75
Глава 3. Эмпирическое исследование актуализации коммуникативной креативности в процессе межсубъектного затрудненного общения 78
3.1 Концептуальное и организационно-методическое обеспечение эмпирического исследования 78
3.2 Роль актуализации коммуникативной креативности в возникновении трудностей в межсубъектном общении 85
3.3 Влияние коммуникативной креативности на процесс преодоления коммуникативных трудностей субъекта 114
3.4 Специфика затрудненного общения субъектов с разным уровнем коммуникативной креативности 122
Выводы по третьей главе 135
Глава 4. Элиминация коммуникативных трудностей субъекта средствами театральной деятельности .137
4.1 Цель и обоснование авторской программы «Психологический театр» .137
4.2 Оценка эффективности психологического театра как средства оптимизации межсубъектного делового общения 142
Выводы .150
Заключение 153
Список литературы
