Введение
Глава 1. Теоретические подходы к исследованию особенностей эмоционального выгорания государственных служащих в моно- и полиэтничсеких коллективах
1.1. Проблема эмоционального выгорания в отечественной и зарубежной психологии 14
1.2. Подходы к определению сущности понятия «эмоционального выгорания» в психологической науке 34
1.3. Условия и закономерности развития эмоционального выгорания 39
1.4. Особенности эмоционального выгорания у государственных служащих 50
1.5. Включенность в моно- и полиэтнические коллективы как условие устойчивости функционирования коллектива 74
Выводы по главе 1
Глава 2. Эмпирическое исследование особенностей эмоционального выгорания государственных служащих в моно- и полиэтнических коллективах
2.1. Организация и методы исследования особенностей эмоционального выгорания государственных служащих в моно- и полиэтнических коллективах 78
2.2. Особенности эмоционального выгорания государственных слу-жащих в моно- и полиэтнических коллективах 91
2.3. Взаимосвязь компонентов эмоционального выгорания с социально-психологическими особенностями личности государственного служащего и характеристиками профессиональной среды в моно- и полиэтнических коллективах 109
Выводы по главе 2 116
Общие результаты и выводы исследования
122
Заключение 125
Библиографический список
