Введение
ГЛАВА I. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ПОДГОТОВКИ БАНКОВСКИХ СЛУЖАЩИХ В УСЛОВИЯХ СРЕДНЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ
1.1. Приоритетные направления подготовки специалистов в учреждениях среднего профессионального образования 11-23
1.2. Возрастные особенности юношеского возраста и условия профессионального становления специалистов профессий типа «человек-человек» 24-41
1.3. Проблемы развития коммуникативных качеств личности в психолого-педагогической литературе и исследованиях 42-65
Выводы 66
ГЛАВА 2. РЕАЛИЗАЦИЯ КОМПЛЕКСНОЙ СИСТЕМЫ ФОРМИРОВАНИЯ КОММУНИКАТИВНЫХ КАЧЕСТВ ЛИЧНОСТИ УЧАЩИХСЯ БАНКОВСКОГО ЛИЦЕЯ
2.1.. Психолого-педагогические условия, средства и методы развития коммуникативных качеств личности в учебном процессе 67-87
2.2. Динамика развития коммуникативных профессионально важных качеств студентов при реализации развивающей программы (информационно-психологический минимум) 88-127
2.3. Комплексная система профессионально-психологической подготовки специалистов сферы обслуживания, направленная на формирование
коммуникативных качеств 128-143
Выводы
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 148-149
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 150-162
ПРИЛОЖЕНИЯ
