Введение
Глава I. Статусные основания государственной службы и ее контрагентов 11
1. Государственная служба как социальный институт 11
2. Государственные служащие как социальная общность 34
Глава II. Менталитет государственных служащих: характерные черты и признаки 41
1. Основные приоритеты государственных служащих 41
2. Этос государственных служащих 79
Глава III. Коммуникации в деятельности государственных служащих 101
1. Информационное обеспечение государственного управления 101
2. Личностный фактор в процессе коммуникативного взаимодействия 126
Заключение 141
Список источников и литературы 148
