Введение
Глава 1. Теоретико-методологические проблемы исследования роли групповых норм и ценностей в регуляции служебного поведения 15
1.1. Служебное поведение как социально-психологический феномен 15
1.2. Групповые нормы как регуляторы служебного поведения сотрудников органов внутренних дел 27
1.3. Понятие ценностей и их роль в регуляции служебного поведения сотрудников органов внутренних дел 46
1.4. Девиантное поведение сотрудников органов внутренних дел, условия и факторы появления 68
Выводы по первой главе 78
Глава 2. Влияние групповых норм и ценностей на служебное поведение сотрудников органов внутренних дел 82
2.1. Организация и методы эмпирического исследования групповых норм и ценностей в служебных коллективах сотрудников органов внутренних дел 82
2.2. Взаимосвязь групповых норм и ценностей с показателями морально-психологического состояния сотрудников органов внутренних дел и социально-психологическими особенностями личности 91
2.3. Характеристики групповых норм и ценностей сотрудников органов внутренних дел в служебных коллективах с разными формами девиантного поведения 102
2.4. Разработка, апробация и внедрение комплексной программы профилактики нарушений служебной поведения сотрудниками органов внутренних дел 108
Выводы по второй главе 117
Заключение 118
Список литературы 124
Приложения 140
