Введение
ГЛАВА 1. Анализ существующих методов и систем мониторинга, анализа и управления бизнес-процессами предприятия 13
1.1. Основные понятия и определения в области систем мониторинга, анализа и управления бизнес-процессом КТПП авиастроительного предприятия 14
1.2 Исследование процесса управления разработкой и согласованием конструкторско-технологической документации 20
1.2.1 Место процесса разработки и согласования конструкторско-технологической документации на предприятии 20
1.2.2 Анализ применимости моделей бизнес-процессов 21
1.3 Обзор и анализ математического аппарата, применяемого для решения задачи управления процессом разработки и согласования КТД 26
1.3.1 Имитационные модели 34
1.4 Обзор и анализ алгоритмов оптимизации имитационного моделирования 36
1.5 Обзор и анализ информационно-аналитических систем для решения поставленной задачи 42
1.5.1 Обзор и анализ существующих информационно-аналитических систем мониторинга, анализа и управления бизнес-процессами предприятия 42
1.5.2 Анализ уровней интеграции информационных систем 51
1.6 Постановка цели и задач 54
Выводы по первой главе 57
ГЛАВА 2. Математическая и имитационная модели системы принятия управленческих решений при разработке и согласовании КТД в рамках КТПП авиастроительного предприятия 59
2.1 Описание объекта исследования 59
2.2 Базовая модель задачи управления процессом разработки и согласования КТД 61
2.3 Математическая модель процесса разработки и согласования КТД 66
2.3.1 Разработка математической модели процесса распределения заказов на разработку КТД 77
2.4 Имитационная модель процесса разработки и согласования КТД 81
2.4.1 Проверка адекватности модели 97
2.4.2 Оптимизационный эксперимент над имитационной моделью 101
Выводы по второй главе 105
ГЛАВА 3. Проектирование информационно-аналитической системы мониторинга, анализа и управления процессом разработки и согласования КТД 107
3.1 Проектирование структуры комплекса программ 107
3.2 Описание источников входных данных для информационно-аналитической системы 109
3.3 Проектирование структуры базы данных информационно-аналитической системы 114
3.4 Разработка алгоритмов функционирования базовой модели 117
3.5 Выводы по главе 3 127
ГЛАВА 4. Реализация комплекса программ в виде информационно- аналитической системы мониторинга, анализа и управления процессом разработки и согласования КТД 128
4.1 Краткое описание реализации информационно-аналитической системы мониторинга, анализа и управления процессом разработки и согласования КТД 128
4.2 Реализация и тестирование разработанной информационно-аналитической системы мониторинга, анализа и управления процессом разработки и согласования КТД 129
4.2.1 Реализация и тестирование модуля мониторинга и анализа выполнения плана по разработке КТД 129
4.2.2 Реализация и тестирование модуля экспорта данных и запуска имитационной модели процесса разработки и согласования КТД 136
4.2.3 Реализация и тестирование модуля проведения оптимизационного эксперимента над имитационной моделью процесса разработки и согласования КТД 139
4.2.4 Реализация оперативного принятия управленческих решений при наличии возмущающих воздействий 141
4.3 Оценка эффективности внедрения информационно-аналитической системы мониторинга, анализа и управления процессом разработки и согласования КТД 144
4.4 Оценка экономической эффективности информационно-аналитической системы мониторинга, анализа и управления процессом разработки и согласования КТД 149
Выводы по главе 4 152
Заключение 153
