Введение
ГЛАВА I. Теоретические основы индивидуализации процесса развития коммуникативных способностей
1.1. Психологический анализ деятельности сотрудников таможни 12
1.2. Психолого-педагогические требования к личности сотрудников таможенных органов 29
1.3. Коммуникативные способности, как компонент структуры личности сотрудника таможенной службы 52
Выводы по первой главе 80
ГЛАВА II. Методика индивидуализации процесса развития коммуникативных способностей у сотрудников таможенной службы
2.1. Социально-психологический тренинг в процессе развития коммуникативных способностей 81
2.2. Методика индивидуализации в психологическом тренинге 109
Выводы по второй главе 116
ГЛАВА III. Обоснование педагогических условий индивидуализации процесса развития коммуникативных способностей у сотрудников таможни
3.1. Теоретическое обоснование педагогических условий индивидуали зации процесса развития коммуникативных способностей 118
3.1. Экспериментальное обоснование педагогических условий индиви дуализации процесса развития коммуникативных способностей у сотрудни ков таможенных органов 135
Выводы по третьей главе 154
Заключение 155
Список использованной литературы 158
Приложения 175
